Компания года. Книготорговая сеть года
«Амиталь»
Динамично развивающаяся сеть магазинов, расположенная в Воронеже. Отличительной особенностью являются активная работа с покупателями, творческая поддержка акций поставщиков, а также прозрачная и понятная система выстраивания отношений с поставщиками (в том числе и по оплатам). «Амиталь» – один из лучших экспертов книжной торговли, гибкий и ответственный партнер, инициатор многих нестандартных акций. Даже в период экономического кризиса сбоев в работе не наблюдается.
Магазины удачно настроены под регионы, площадки и потребителя. Персонал грамотно управляет ассортиментом и выкладкой в местах продаж, а также осуществляет качественное консультирование в зале. Регулярно проводится большое количество мероприятий, развиты программы формирования лояльности постоянных покупателей. Сеть ведет работу не только на своих площадках – устраивает различные встречи, праздники и конкурсы на базе школ и библиотек.
В сети книжных магазинов «Амиталь» большой выбор канцелярских товаров и книг различной тематики: художественная, учебная и учебно-методическая литература, энциклопедии, подарочные издания и многое другое. Для удобства покупателей книжный магазин «Амиталь» осуществляет множество услуг, связанных с реализацией книжной продукции. Ассортимент книг обновляется и пополняется каждую неделю. Товар в книжных магазинах «Амиталь» можно приобрести за наличный и по безналичному расчету. По счету, выставленному покупателю по безналу, можно зарезервировать товар на пять дней, в течение пяти дней цена на него сохранится первоначальной. Покупатель может заказать книги, которых в данный момент нет в наличии в магазинах «Амиталь».
Компания «Амиталь» делает всё возможное, чтобы удовлетворить потребности самого требовательного покупателя. Благодаря плодотворной работе организации удалось расширить ассортимент товара и увеличить количество заинтересованных покупателей.
«Буквоед»
Основателем сети книжных магазинов «Буквоед» является Денис Котов, который начал книжный бизнес еще в далеком 1992 году, продавая книги на улице в латках и павильонах. А первый магазин площадью в 100 кв. м был открыт в 2000 году без собственных средств с привлечением инвесторов.
Сегодня «Буквоед» – это 83 книжных магазина и клуба, а также культурный центр нового типа на Невском проспекте в Санкт-Петербурге, площадь которого составляет 3 000 кв. м. Общая площадь магазинов составляет 35 000 кв. м. Ядро сети составляют 60 магазинов в Санкт-Петербурге. Постепенно «Буквоед» выходит в города Северо-Западного федерального округа. В ближайшие 5 лет там планируется открытие порядка 80 торговых точек.
Магазины сети «Буквоед» существуют в 3-х основных формах: книжный клуб, книжный супермаркет и книжный магазин. Дополнительно выделяются такие типы объектов, как магазин в торговом комплексе, стрит-ритейл и магазин у дома. В целом «Буквоед» концентрируется на создании региональной инфраструктуры в том формате, который удобен клиенту, преимущественно открывая небольшие (до 200 кв. м) магазины в спальных районах городов и книжные клубы (800–1600 кв. м) в центре.
Книги занимают около 65% площади торгового зала. Кроме книг, в магазинах сети продаются канцелярские товары, подарки, открытки. На базе «Буквоеда» открыт центр площадью 2 000 кв. м, где представлена вся линейка образовательной, в том числе и школьной литературы, широкий ассортимент мировоззренческой и исторической литературы. Там же проходят тематические мероприятия.
Стратегическим приоритетом развития сети является интернет-направление. Сегодня книжная полка интернет-магазина «Буквоед» насчитыает около 2 млн книг на 250 языках, древних и современных. Уникальная поисковая система позволяет зарезервировать нужную книгу 24 часа в сутки в любом из магазинов.
В компании работает более 1500 человек. По мнению Дениса Котова, «самые главные свойства команды "Буквоеда" – это самообучаемость, саморазвитие, готовность общаться и решать свою главную сверхзадачу по увеличению читающей аулитории».
«Дом книги» (ООО «Пегас»)
Книжная сеть «Дом книги» основана в 1992 году. Под маркой «Дом книги» и «Книга+» работают 44 магазина в Татарстане и 8 магазинов в других регионах. Книжная сеть оформлена на ООО «Пегас». Её директором и совладельцем является Борис Мусташкин. Сегодня это самая большая и динамично развивающаяся сеть книжных магазинов в республике Татарстан.
Магазины обеспечивают покупателей универсальным ассортиментом книжной продукции всех ведущих издательств России, а также канцелярской продукцией, открытками, пазлами, сувенирами. Ассортимент различных магазинов составляет от 15 000 до 50 000 наименований книг и до 5000 наименований канцелярских товаров.
Являясь ведущим игроком на рынке учебной литературы в республике Татарстан, сеть предлагаем самый большой выбор книг учебной тематики и самые лучшие цены за счет развитой системы скидок. Все магазины сети имеют специализированные учебные отделы.
«Дом Книги» по ул. Татарстан, 13 имеет специализированный зал с широким предложением учебной и учебно-методической литературы. Самый большой магазин сети расположен по ул. Декабристов, 182 с торговой площадью 650 кв. м.
Сеть комплектует учебные заведения и библиотеки. Крупный оптовый склад и ежедневное поступление товара позволяют скомплектовать заказы максимально быстро и качественно.
«ПродаЛитЪ»
Торговая марка «ПродаЛитЪ» была зарегистрирована в Иркутске 1 февраля 1996 года. Основателем книготорговой фирмы с одноименным названием стал Вадим Перевозников. Спустя два десятилетия «ПродаЛитЪ» стал самым крупным оптово-розничным оператором на книжном рынке Восточной Сибири и вошел в тройку крупнейших региональных книжных предприятий России.
Сегодня это мощная книготорговая сеть, насчитывающая 48 торговых точек в 4-х субъектах Российской Федерации: Иркутской области, Республике Бурятия, Забайкальском крае и Красноярском крае. Общая численность персонала на сегодня достигает 700 человек. Средняя площадь фирменного магазина КГ «ПродаЛитЪ» составляет около 400 кв. м. Самые крупные точки (площадью 2 000 кв. м.) находятся в Иркутске и Улан-Удэ. По суммарной торговой площади (18 000 кв.м) «ПродаЛитЪ» на сегодня занимает первое место среди региональных книжных компаний России.
В декабре 2015 года фирма впервые достигла розничного оборота в 1 млрд руб. Общий оборот уже в начале декабря 2015 года превысил 1,5 млрд руб. Также достиженем компании за 2015 год стало открытие четырех новых магазинов (общей площадью 1300 кв. м) и переезд нескольких действующих точек на новые расширенные торговые площади. На 2016 год запланировано открытие нескольких торговых точек.
Ассортимент предлагаемой «ПродаЛитом» литературы по последним данным составляет более 170 000 наименований. Основные поставщики – крупнейшие издательства, а также производители игрушек, канцтоваров России и стран Ближнего Зарубежья. На сегодняшний день их более 300, и с большинством из них компания работает напрямую, без посредников. Сегодня магазины сети «ПродаЛитЪ» – это площадки для продажи не только книг, но и широкого ассортимента канцелярских товаров, товаров для творчества, развивающего игрового ассортимента, сувенирной продукции.
Уже несколько лет компания активно продвигает идею Книжного магазина как современного культурно-досугового центра. На сегодняшний день таких постоянно действующих центров четыре: два в Иркутске, по одному в Ангарске и Улан-Удэ. В них проводятся самые разнообразные мастер-классы, творческие классные часы для школьников, литературные викторины, праздники. Только за последний год в КДЦ «ПродаЛитЪ» прошло более 150 мастер-классов, участниками которых стали сотни детей и взрослых.
«ПродаЛитЪ» выходит с выездными мероприятиями в школы, детские сады, библиотеки. Так родилась и уже несколько лет реализуется программа сотрудничества с дошкольными образовательными учреждениями, школами под названием «Классный час с "ПродаЛитом"». Программа лояльности «Первоклассник» служит гарантом дружбы и взаимовыгодного сотрудничества между «ПродаЛитом» и будущими школьниками.
В сети действует широкая дисконтная программа. В магазинах «ПродаЛита» постоянно проводятся акции, распродажи, встречи с авторами, апробируются творческие проекты школ города (например, «Школа реальных дел», в которой старшеклассники пробуют себя в деле продвижения книги и чтения в родном городе).
Настоящими подарками для книголюбов стали ежегодно проводимые компанией «ПродаЛитЪ» мероприятия «Библионочь» и «Книжная пятница». Эти праздники позволяют окунуться в атмосферу чтения, музыки, интересных бесед, интеллектуальных викторин и конкурсов. Каждый год в «ПродаЛите» проходят новогодние праздники, День Защиты Детей и День Знаний. В 2015-м компания приняла участие в совместном с Иркутским Музыкальным Театром проекте «Встреча с книгой в театре». Также «ПродаЛитЪ» уже 3 года является спонсором акции «Тотальный диктант».
«Читай-город»
Сеть книжных магазинов «Читай-город» является ведущим книготорговым объединением нашей страны и насчитывает более 290 торговых предприятий в 108 городах России. Магазины сети успешно работают для жителей Москвы и Подмосковья, Центрального федерального округа, Приволжского федерального округа, Кубани, Урала, Сибири, Башкирии, Татарстана, Приморского края.
В 2015 году было открыто 70 новых магазинов. При этом львиная доля открытий приходится на регионы, в т.ч. на удаленные области страны: Усть-Кут, Усолье-Сибирское и Ангарск (Иркутская область), Бор и Дзержинск (Нижегородская область), курортные районы – Ессентуки и Сочи, Владивосток. С начала 2016 года было открыто 26 новых магазинов: в Смоленске, Туапсе и Бийске. Число магазинов сети в Екатеринбурге выросло до 10, а в Новосибирске – до 9.
Магазины сети «Читай-город» представляют собой полиформатные торговые точки – от небольших, площадью менее 200 кв. м., до книжных супермаркетов с торговой площадью 2 000 кв. м. Все магазины сети отличает ряд особенностей: широкий ассортимент книг по любой тематике; подготовленный персонал; система самообслуживания; грамотная организация торгового пространства; удобная навигация; яркое современное оформление; интересные программы продвижения книг и других продуктов.
Книжные магазины «Читай-город» позиционируются не только как место для покупки книг, но и как культурно-досуговые центры. За 2015 год в магазинах сети было проведено более 700 мероприятий, в том числе мастер-классы для детей и взрослых, различные семинары и тренинги, презентации новых изданий, встречи с популярными писателями.
В работе с поставщиками сеть «Читай-город» не делает различий на «большие» и «маленькие» издательства. Это позволяет в каждом магазине сформировать уникальный ассортимент книг по самым разным отраслям знаний.
Открывая новые магазины в регионах, сеть «Читай-город» активно участвует в жизни каждого города: устраивает благотворительные акции, помогает в организации общегородских мероприятий, выступает в качестве партнера различных проектов.
Ключевые проекты по продвижению книги и чтения (2015–2016 года):
флешмоб «Читает весь город, читает вся страна» (объединил более 1200 любителей чтения от Белгорода до Иркутска, которые пришли в магазины «Читай-город», чтобы почитать вслух любимые книги);
проект «Мы любим книги, мы выбираем чтение» (более 1600 книголюбов по всей стране рассказали о любимых книгах, поделились впечатлениями от прочитанного и высказали свои рекомендации; акция была приурочена ко Дню России в 2016 году);
«Читай-город» – партнер ежегодной образовательной акции «Тотальный диктант» (компания предоставила в подарок победителям книги и всем участникам акции – скидки на покупку книг в магазинах сети);
«Читай-город» – партнер Всероссийского чемпионата по чтению вслух «Открой рот» (компания предоставляла книги для проведения Чемпионата, который в 2015 году охватил более 4000 участников в 50 городах России).
Ежегодно магазины сети отмечаются в качестве лучших российских магазинов в области книготорговли. «Читай-город» участник и победитель конкурса «Лучший книжный магазин города Москвы» («Новый книжный» в Кузьминках, «Читай-город» на Третьяковской, «Читай-город» на Полежаевской, «Читай-город» в Отрадном), «Всероссийского конкурса книготорговых предприятий» (магазины Москвы, Калуги, Ростова-на-Дону, Новосибирска, Екатеринбурга, Челябинска, Казани, Саратова, Рязани, Уфы, Ярославля, Ставрополя, Пензы, Белгорода).
Сеть магазинов «Читай-город» ежегодно принимает участие в крупнейших книжных форумах страны: в книжном фестивале «Красная площадь», Московской международной книжной выставке-ярмарке (ММКВЯ), международной ярмарке интеллектуальной литературы Non/fiction.
