Компания года. Книжный магазин (включая онлайн-сегмент)
«Белые облака»
«Уникальный формат в России, лучший ассортимент в нише» (Денис Котов, генеральный директор книготорговой сети «Буквоед»).
Крупнейший магазин эзотерических товаров в России, в котором можно найти все для различных эзотерических практик и духовного роста. Вниманию покупателей предлагается 7 тысяч мудрых книг по психологии, философии, астрологии и другим практикам самосовершенствования. В книжном отделе можно найти книги по медитации, йоге, западным практикам и учениям, мифологии, а также индийские веды, славянские веды, мандалы и мудры и многое другое.
Книжный отдел – предмет особой гордости магазина «Белые облака». Это уникальное культурное пространство, где можно почитать и полистать выбранные книги под приятную музыку в уютной Беседке. Также в Беседке регулярно проводятся интересные встречи и автограф-сессии с авторами, лекции, семинары и мастер-классы на темы духовного развития. Благодаря удобной навигации в зале и электронному справочнику найти желаемую книгу не составит труда, а подобрать книги на интересующие темы всегда рады помочь начитанные консультанты. Кроме книжной продукции в магазине представлен широкий выбор эксклюзивных предметов интерьера и сувениров, музыки для медитации и релаксации. Работают отделы вегетарианского питания и чая самых разных сортов.
Дом книги «Молодая гвардия»
Одно из крупнейших книготорговых предприятий Москвы, основанное в 1974 году. Эффективный и гибкий в работе с ассортиментом магазин. Добросовестный партнер, активно и прозрачно работающий с поставщиками.
В Доме книги «Молодая гвардия» за день продается свыше 1500 экземпляров книг. Широко представлены книги по экономике, праву, бухучету, вычислительной технике, медицине, кулинарии, эзотерике, философии, психологии, истории, книги на иностранных языках, детективы, художественная и детская литература, поэзия, фантастика, классика, лучшие образцы любовного романа. Сегодня магазин предлагает 80 000 книг.
Ежедневно в магазине проводятся встречи со знаменитыми писателями, презентации книжных новинок, культурные мероприятия.
Привлечение покупателей, создание удобства для них всегда является главным для «Молодой гвардии». Поэтому наряду с книжными товарами покупателям предлагается широкий выбор канцелярских и офисных товаров, сувенирной продукции, фото-услуги. Интернет-магазин и развивающаяся сеть информационных терминалов делают уникальный ассортимент «Молодой гвардии» доступным для жителя любого региона России и мира.
«Дом книги на Кузнецком»
История «Дома книги на Кузнецком» началась в 1946 году с открытия в здании постройки XIX столетия по адресу Кузнецкий мост, д. 4/3 книжного магазина «Подписные издания». Войдя в 1998 году в сеть «Московский Дом Книги», магазин стал позиционироваться как «Отдел "Дома педагогической книги"», в котором был представлен ассортимент учебной литературы только для начальной школы и дошкольного образования.
В последние годы в «Доме книги на Кузнецком» прошла масштабная реконструкция помещений, в результате которой торговая площадь магазина увеличилась в 2,5 раза и составляет на сегодняшний день около 540 м2, оснащенных современным торговым оборудованием. В результате реконструкции магазин обрел «второе дыхание»: расширилась торговая площадь на первом этаже, добавился новый цокольный этаж. Все это позволило радикально увеличить торговую площадь, расширить выкладку товара и оптимизировать его ассортимент. Магазин стал уютнее, но при этом просторнее. Новые высокие витрины благодаря самой архитектуре старинного дома, в котором находится магазин, создают прекрасную естественную освещенность торгового зала, а также способствуют лучшей просматриваемости магазина со стороны улицы. Все это вместе служит для покупателя еще одним дополнительным поводом зайти в магазин. Ведь общая атмосфера и интерьер самым благоприятным образом сказываются на увеличении эффективности работы торгового предприятия.
Отличием «Дома книги на Кузнецком» от других книжных магазинов сети является широкий ассортимент (свыше 10 000 наименований) изданий для учителей и учащихся начальной школы, педагогов и воспитанников дошкольных образовательных учреждений, музыкальных школ. Несмотря на указанный профиль, в связи с увеличением торговой площади после реконструкции, «Дом книги на Кузнецком» также предлагает вниманию своих посетителей большой ассортимент детской художественной литературы, последние книжные новинки общественно-политической и научно-технической тематик, подарочные издания и многое другое. Открыто «Литературное кафе», где регулярно проходят презентации книг, встречи с авторами, семинары с библиотечными работниками школ города Москвы. С учетом своей специфики в кафе проводятся литературные чтения, семинары и презентации, молодежные культурные мероприятия.
«Дом книги на Преображенке»
Открытие магазина «Дом книги на Преображенке» состоялось в 1972 году. Сегодня «Дом книги на Преображенке» – большое современное предприятие, в ассортименте которого свыше 23 000 тысяч наименований книжной продукции и более 20 000 тысяч наименований канцелярской продукции. Торговая площадь магазина составляет 435 м2 и оснащена современным торговым оборудованием и освещением.
«Дом книги на Преображенке» – универсальный магазин, расположенный в шаговой доступности от метро. Ежемесячно магазин посещают около 20 000 человек. За время его существования выросло не одно поколение постоянных покупателей, для которых «Дом книги на Преображенке» стал местом положительных впечатлений и непринужденного отдыха.
Магазин всегда прислушивается к пожеланиям своих покупателей, оперативно обновляя и расширяя книжный ассортимент: в 2015 году увеличился отдел художественной литературы на иностранных языках, отдел психологии, религии, логопедии. Созданы комфортные условия для родителей с маленькими детьми. Также при формировании ассортимента большое внимание уделяется интересам и запросам подростковой аудитории.
В магазине силами коллектива на постоянной основе проводятся тематические недели: «Неделя кулинарии», «Скоро в отпуск», «Подарок выпускнику детского сада» и др. В канцелярском отделе представлен огромный ассортимент товаров для творчества и регулярно проходят мастер-классы.
Большое внимание в «Доме книги на Преображенке» уделяется совершенствованию торгового персонала: проводятся обзоры по книжным новинкам с участием представителей книжных издательств, ведется плановая работа по повышению культуры обслуживания покупателей.
«Дом книги в Очаково»
Открытие «Дома книги в Очаково» в сети «Московский дом книги» состоялось в июне 2014 года, а в феврале 2015 года магазин вдвое увеличил свою торговую площадь, которая теперь составляет около 700 м2 и оснащена удобным для покупателей современным торговым оборудованием. В ассортименте «Дома книги в Очаково» представлено свыше 20 000 наименований книжной продукции и около 10 000 наименований канцелярских и сопутствующих товаров.
Отличительной особенностью магазина является направленность ассортимента на удовлетворение потребностей покупателей самых разных возрастных и социальных категорий района. В одном из торговых залов магазина расположено уютное «Литературное кафе», домашняя обстановка которого располагает к комфортному отдыху с чашкой ароматного кофе.
Территория магазина – постоянная площадка для проведения различных мастер-классов и конкурсов. Силами коллектива магазина были проведены конкурсы «Лучший художник района» и «Лучший рукодельник района». Родители с детьми разного возраста с удовольствием посещают культурные мероприятия и с нетерпением ждут следующих.
Магазин «Дом книги в Очаково» является культурно-досуговым центром района Очаково-Матвеевское, исполняющим социальную миссию, что особенно актуально в 2015 году, объявленном Годом литературы.
В планах магазина «Дом книги в Очаково» расширение ассортимента как книжной, так и канцелярской продукции, реализация концепции книжного магазина как культурного и досугового центра с постоянным планом мероприятий для посетителей любого возраста. Таким образом, магазин «перерастает» исключительно торговую функцию и становится местом положительных впечатлений, непринужденного отдыха, общения и самообразования.
Интернет-магазин «Лабиринт»
Второй по величине книжный магазин в интернет-пространстве РФ, который в этом году отмечает 10-летний юбилей. Создан с нуля без привлечения сторонних инвестиций в рамках книготоргового и издательского холдинга «Лабиринт». Предлагает более 200 000 товаров от 1000 производителей, в числе которых художественная литература, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
«Лабиринт» пользуется хорошей репутацией у потребителя. Специально для покупателей проводятся постоянные акции и конкурсы, устраиваются викторины, приглашаются авторы для общения с читателями, пишутся обзоры книг. Покупатели сами могут написать отзыв или рецензию на прочитанные книги, новости и обзоры, а за интересные и содержательные отзывы рецензенту присуждаются бонусы, которые затем можно использовать при оплате заказа. По количеству авторских рецензий формируется рейтинг популярности товара.
Среди других интернет-магазинов «Лабиринт» отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Действуют все способы доставки в любой город мира. Широкая сеть пунктов самовывоза охватывает 100 городов России и позволяет клиентам забрать заказ без лишнего ожидания.
Сегодня «Лабиринт» – это динамичный, хорошо выстроенный интернет-магазин федерального уровня, который несмотря на агрессивную рекламную политику конкурентов успешно наращивает как клиентскую, так и товарную массу.
Магазинчик детских книг «Я люблю читать»
Находится в Москве на улице Покровка, дом 11. Специализируется на детской литературе. За период работы магазинчика «Я люблю читать» с августа 2014 года по июнь 2015 года в рублевом эквиваленте продажи выросли на 269%, рост экземплярных продаж составил 466%. Книжный ассортимент магазинчика «Я люблю читать» занимает 100% торговой площади. Средний срок оборачиваемости книжной продукции не более 8 месяцев.
Еженедельно по выходным в магазинчике проводятся бесплатные книжные мастер-классы для детей от лучших детских издательств России, встречи с детскими писателями и художниками. Регулярно проводятся тематические акции, например «Стихи за стихи» в День поэзии. Действуют скидки и клиентская рассылка «Книжные новости» от «Я люблю читать». Организован благотворительный сбор книг для детских домов и других детских учреждений «Купи и подари».
«Библио-Глобус» (г. Челябинск)
Открылся в январе 2011 г. на 4-м этаже ТЦ «Фокус» по адресу: ул. Молдавская, д. 16 г. Челябинска. Более 100 000 наименований книг уютно расположились на 2300 кв. м книжного медиацентра. Челябинский «Библио-Глобус» – один из самых масштабных книжных проектов России. В день открытия его «благословила» писательница Полина Дашкова.
Челябинский «Библио-Глобус» получился очень радостным, светлым, дружелюбным. На фасаде здания – изображение Книжного Дома, с ажурных балкончиков «взлетают» раскрытые книги. А где еще можно увидеть камеры хранения, на дверцах которых вместо скучных номеров – книжная обложка? Гомер, Шекспир, Андерсен, Пушкин встречают покупателей еще до того, как они входят в «Библио-Глобус». В залах можно поиграть в шахматы с Остапом Бендером, посидеть с книжкой в кафе или на мягком диванчике у стилизованного окна.
Магазин как-то сразу стал клубом, и не только читательским. Каждый день здесь происходит что-то интересное: с детьми занимается Рони Орен – профессор иерусалимской академии художеств, один из ведущих мастеров пластилиновой мультипликации, на концертной площадке выступают рок-музыканты и местные поэты, проводятся конкурсы молодых бизнесменов.
Такими авторскими встречами может похвастаться не каждый «центральный» книжный. Недавно писатель, лауреат национальных и зарубежных премий Захар Прилепин вместе со своими коллегами встретился здесь с читателями в рамках II Литературного фестиваля «Открытая книга».
Проект «Чтения со звездой» преследует две цели: устраивается встреча с известными персонами (ТВ-ведущими, спортсменами, звездами шоу-бизнеса, деятелями культуры, политиками) и возрождается традиция коллективных чтений в самой читающей стране. Известные люди становятся актерами, вживаясь в образ профессиональных чтецов, ребята слышат знакомые истории в новом исполнении, а взрослые вновь чувствуют себя детьми.
Определенно, «Библио-Глобус» в Челябинске состоялся! Можно долго рассказывать о кризисе чтения, сетовать на объективные трудности, а можно собирать людей на встречи с Книгой, проводить не просто «мероприятия», а дарить людям радость и проявлять искреннее участие.
В 2014 г. магазин посетило 247 415 покупателей (это каждый пятый житель города). Ассортимент был представлен продукцией более 85 600 наименований в количестве более 243 300 экз. В реализации учитывались индивидуальные заказы, содержащие позиции, временно отсутствующие в торговом зале франчайзи. За год в магазине франчайзи было сформировано 5 008 индивидуальных заказов, из которых выполнено 84,8%.
