Одной из ключевых тем пленарной части XXIII Городского отраслевого форума печати, проведенного Департаментом средств массовой информации и рекламы города Москвы при участии Союза предприятий печатной индустрии (ГИПП) и Российского книжного союза 15 февраля, стала модернизация столичной сети НТО «Печать».

Первый заместитель руководителя Департамента средств массовой информации и рекламы города Москвы Юлия Казакова представила итоги ежегодных мониторингов московского рынка печатных СМИ и полиграфии, информационных онлайн-ресурсов, рынка распространения периодической печати и логистических услуг, московского книжного рынка.

Кроме того, она подробно рассказала о программе трансформации московской киосковой сети, которая запускается в нынешнем году.

Предпосылки изменений

«Киоски печати – основной специализированный канал продаж прессы в Москве. Продажа прессы и книг – важная для города социальная функция, и Правительство Москвы стремится сохранить стабильно работающую городскую сеть киосков печати. Но это невозможно сделать без внедрения кардинальных изменений в ее работу.

Пресса уже давно не является якорным товаром и даже драйвером покупки. За несколько лет поменялась модель потребления, но в продажах прессы в киосках ничего принципиально не изменилось. Киоски печати сегодня ориентированы на возрастную, «уходящую» аудиторию, для молодой аудитории нет мотивации подхода к ним, они для них незначимы, нефункциональны и «невидимы». У горожан, к сожалению, выработалось стойкое ощущение, что продукция в киосках дешевая, некачественная и, скорее всего, им не нужная. Городская структура и сервисы населению качественно поменялись за 10 лет в соответствии с современными цифровыми и потребительскими реалиями, киоски прессы во многом архаичны по модели и идеологии работы, ассортименту, выкладке, услугам и коммуникациям.

Как следствие – киоски печати теряют аудиторию, их экономика падает, они закрываются. Самостоятельно предприниматели и издатели принципиально изменить эту ситуацию не могут.

Перед нами стоит задача сохранить в городе работающую, экономически устойчивую сеть киосков печати, востребованных и современных по внешнему виду, ассортименту, сервису и услугам; расширить их функционал с сохранением продаж прессы; вернуть москвичей к киоскам и изменить их восприятие».

<…> 

Направления работы в 2024 году

«Естественно, полный контроль за данной работой и содействие осуществляются Департаментом средств массовой информации и рекламы города Москвы и мною лично.

Первое направление – это разработка современного НТО «Медиакиоск» и его ассортиментная политика. Мы предполагаем открытый формат. Пока сложно сказать, со входом или без. Если этот киоск будет со входом, даже 10-метровый, он будет считаться павильоном. У нас в городе есть серьезные ограничения: в радиусе 50 метров от метро ставить павильоны со входом нельзя. Пока это в проработке. Возможно, открытый формат будет реализован в виде какой-то витрины. Мы доводим до наших коллег информацию о том, что у нас специфика торговли – очень широкий ассортимент, и нужна прямая, более активная коммуникация, а не просто какое-то окошко, как было раньше. Если мы сейчас займемся корректировкой, качественным улучшением ассортимента по определенным позициям, это будет уже большая часть позитивных изменений.

Планируем, что эта работа будет вестись в рамках рабочей группы на базе КП «Мосгорпечать» с представителями отрасли (она уже сформирована, но может быть расширена).

Второе, самое серьезное и пока не очень понятное для нас направление, потому что раньше мы этого не делали, – разработка и внедрение цифровой платформы «Медиакиоск». Команда для создания и управления проектом формируется на базе КП «Мосгорпечать» как отдельное звено. Там работа планируется вестись по двум направлениям – технологическая разработка и маркетинг, включая систему лояльностей и все прочее. Помимо технологий маркетинговая составляющая очень важна.

И отдельно нужна отраслевая рабочая группа (или несколько) на базе СППИ ГИПП и Ассоциации книгораспространителей независимых государств (АСКР) по разработке новых издательских продуктов. Причем речь идет не только о существующих продуктах. Здесь мы можем вернуться к тому, о чем мы давно говорили: это и комплекты, и возможность организации подписки. То, что не делает плохо Почта России в Москве либо делает плохо, мы можем сделать для жителей в удобном для них формате. Какие-то коллекции, какие-то пакеты, все что угодно. А также цифровой контент. И это касается и прессы, и книг».

Александр Никитушин

Материал опубликован в апрельском номере журнала «Стратегия и практика издательского бизнеса»

Полный текст интервью размещен на сайте СППИ ГИПП: https://gipp.ru/reviews/expert-opinions-interviews/yuliya-kazakova-bolshe-chem-kiosk

Источник: gipp.ru