Wildberries и «Яндекс Маркет» потеряли аудиторию после атак на склады

В августе–сентябре ежедневный охват Wildberries снизился на 10% год к году, «Яндекс Маркета» — на 8%. У Ozon показатель, напротив, вырос на 26%. Такие данные приводит «Коммерсантъ» со ссылкой на исследование ГК «Родная Речь».

Время, проведенное пользователями на Wildberries, сократилось на 28%, тогда как у «Яндекс Маркета» оно выросло на 10%, а у Ozon — на 27%. Аналитики связывают динамику в том числе с последствиями атак на складскую инфраструктуру маркетплейсов, которые могли привести к задержкам доставки и отмене заказов.

Дополнительным фактором стала рекламная активность площадок: Wildberries сократил расходы на продвижение, в то время как Ozon продолжил активную рекламную кампанию. В Wildberries при этом усомнились в корректности методики исследования, а «Яндекс Маркет» отметил, что ориентируется прежде всего на число активных покупателей, заказов и время на платформе.

Источник: sostav.ru
Фото: Егор Алеев/ ТАСС